LuckyWave Terms and Conditions

Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van LuckyWave en alle diensten die via ons platform worden aangeboden. Door een account aan te maken bij Lucky Wave, gaat u akkoord met alle hieronder vermelde bepalingen. LuckyWave behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen wanneer dit nodig is voor een optimale gebruikerservaring.

Algemene Bepalingen

LuckyWave is een online casino platform dat entertainment en gokdiensten aanbiedt aan spelers wereldwijd. Lucky Wave werkt onder strikte regelgeving en hanteert verantwoorde spelrichtlijnen. Door gebruik te maken van onze diensten bevestigt u dat u:

  • Minimaal 18 jaar oud bent of de wettelijke gokleeftijd in uw jurisdictie heeft bereikt
  • Wettelijk bevoegd bent om online gokactiviteiten uit te voeren
  • Akkoord gaat met alle vermelde voorwaarden en bepalingen
  • Verantwoordelijk speelt binnen uw financiële mogelijkheden
  • Waarheidsgetrouwe informatie verstrekt tijdens registratie

Account Registratie en Verificatie

Bij LuckyWave kunt u eenvoudig een speelaccount aanmaken door het registratieformulier in te vullen. Lucky Wave vereist verificatie van uw identiteit conform Anti-Witwas wetgeving. LuckyWave behoudt zich het recht voor om aanvullende documentatie te vragen voor accountverificatie.

Vereiste Documenten

  • Geldig identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of nationale ID-kaart)
  • Bewijs van adres niet ouder dan 3 maanden
  • Kopie van gebruikte betaalmethode indien van toepassing
  • Aanvullende documenten kunnen worden gevraagd voor volledige verificatie

Stortingen en Opnames

Lucky Wave accepteert verschillende betaalmethoden voor uw gemak. LuckyWave verwerkt stortingen onmiddellijk, terwijl opnames onderhevig zijn aan onze verificatieprocedures. De minimale storting bij Lucky Wave bedraagt 20 EUR/GBP, met uitzondering van cryptocurrency-transacties die lagere limieten hanteren.

Beschikbare Betaalmethoden

  • Visa en Mastercard creditcards met directe verwerking
  • Bankoverschrijvingen via beveiligde kanalen
  • Cryptocurrency: Bitcoin, Ethereum, USDT, Dogecoin, Litecoin
  • Alle stortingen zijn kosteloos en worden onmiddellijk verwerkt

LuckyWave hanteert opnamelimieten gebaseerd op uw stortingsgeschiedenis. Lucky Wave verhoogt deze limieten automatisch naarmate uw loyaliteit toeneemt. Standaard bedragen de wekelijkse limieten 3.000 EUR/GBP en maandelijkse limieten 15.000 EUR/GBP.

Bonussen en Promoties

LuckyWave biedt aantrekkelijke welkomstbonussen en regelmatige promoties voor alle spelers. Lucky Wave vereist dat bonussen worden geactiveerd door de juiste promotiecode in te voeren tijdens het storten. LuckyWave hanteert inzetvereisten van 40x op alle bonusgelden en gratis spins.

Welkomstpakket Voorwaarden

  • Eerste storting: 100% tot 2.000 EUR/GBP + maximaal 200 gratis spins met code 1LW
  • Tweede storting: 100% tot 3.000 EUR/GBP met code 2LW
  • Derde storting: 100% tot 6.000 EUR/GBP + gratis spins met code 3LW
  • Vierde storting: 100% tot 4.000 EUR/GBP met code 4LW (minimum 40 EUR/GBP)
  • Bonussen vervallen na 7 dagen, gratis spins na 3 dagen

Spelregels en Verantwoord Gokken

Lucky Wave promoot verantwoord spelen en biedt verschillende tools om uw spelgedrag te beheren. LuckyWave stelt stortings-, verlies- en sessielimieten beschikbaar in uw accountinstellingen. Lucky Wave werkt samen met organisaties voor gokverslaving om ondersteuning te bieden waar nodig.

Beschikbare Verantwoord Spel Tools

  • Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten
  • Verlieslimieten en sessietijd beperkingen
  • Tijdelijke of permanente account uitsluiting
  • Reality checks en speeltijd notificaties
  • Toegang tot professionele hulporganisaties

Privacybeleid en Gegevensbescherming

LuckyWave respecteert uw privacy en beschermt persoonlijke gegevens conform GDPR-regelgeving. Lucky Wave gebruikt uw informatie uitsluitend voor accountbeheer, verificatie en klantenservice. LuckyWave deelt geen persoonlijke gegevens met derden zonder uw expliciete toestemming.

Lucky Wave implementeert geavanceerde beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. LuckyWave gebruikt SSL-encryptie voor alle datatransmissies en bewaart gevoelige informatie in beveiligde databases.

Geschillenbeslechting en Klachten

Lucky Wave streeft naar excellente klantenservice en snelle oplossing van eventuele geschillen. LuckyWave biedt 24/7 klantenondersteuning via live chat en e-mail op [email protected]. Lucky Wave behandelt alle klachten binnen 48 uur na ontvangst.

Klachtenprocedure

  • Neem eerst contact op met onze klantenservice via live chat
  • Verstrek alle relevante informatie en documentatie
  • Wacht op bevestiging van ontvangst binnen 24 uur
  • Geschillen worden binnen 7 werkdagen afgehandeld
  • Bij onenigheid kunt u contact opnemen met onze licentieverstrekker

Wijzigingen en Updates

LuckyWave behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is. Lucky Wave zal alle wijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen via e-mail en website-notificaties. LuckyWave adviseert u om regelmatig onze voorwaarden te controleren voor de meest actuele informatie.

Door het blijven gebruiken van Lucky Wave diensten na wijzigingen, gaat u automatisch akkoord met de aangepaste voorwaarden. LuckyWave zorgt ervoor dat alle updates transparant worden gecommuniceerd naar onze gebruikers.